用戶服務/帳務服務
繳費方式
線上繳費
線上繳費包括信用卡線上繳費(含momo幣折抵)、網路ATM繳費。請進入『線上繳費』網頁進行繳費。
momo幣折抵帳單使用說明
您可透過本公司官網或下載台灣大寬頻客服APP進行momo帳號綁定，完成後即享有以momo幣折抵帳單權益。
* 各繳費平台可以momo幣折抵服務項目與金額依本公司規範辦理
momo帳號綁定介面
- 官網：用戶服務>帳務服務>未繳費帳單查詢/線上繳費
- 客服APP：帳務繳費＞momo幣綁定/解除
自動櫃員機(ATM)繳費
您可利用銀行之ATM設備或網路ATM，依您的繳款單之專屬虛擬帳 號進行轉帳（客戶需自行支付手續費），繳費流程，依如下步驟，進行繳款：
- 轉入銀行代號：012(台北富邦)
- 轉入虛擬帳號：請依帳單上註明之帳號輸入
- 轉入金額
- 再次確認後完成交易
※轉帳手續費17元由用戶負擔
超商補單繳費
客戶可使用下列超商門市所設置之補單服務機，輸入您於本公司登記之「身分證字號或統一編號」、「訂戶編號」、「電話號碼」即可查詢待 繳納費用並補印繳費單繳費。
- 統一超商 ibon便利生活站
- 全家便利商店 FamiPort
- OK超商OK‧go
- 萊爾富便利商店 Life-ET
提醒您，選擇此補單繳費用戶額外需支付手續費，其中 統一超商 ibon為13元、全家FamiPort為12元、萊爾富Life-ET及OK超商OK‧go為9元。
便利商店、『myfone』門市臨櫃、『農金暨農漁會』、『一卡通Money』、『街口支付』、『橘子支付』、『悠遊付』繳費
您可持本公司所寄 發之【繳款單】，於繳費期限內，至7-11超商、全家便利商店、萊爾富、OK超商…等超商、『myfone』門市、『農金暨農漁會』臨櫃繳款、『一卡通Money』、『街口支付』、『橘子支付』、『悠遊付』。
請您保留商店發給之代收專用繳款證明，日後查詢繳款狀況概以該證明
定期轉帳付款方式
本公司除提供信用卡轉帳繳款外，並透過ACH代收代付機制，代收本公司有線電視及寬頻上網服 務相關費用，舉凡郵局、地區農會、地區漁會及各地金融機構銀行，皆可申辦轉帳繳款。
轉帳代繳授權書填寫注意事項：
- 歡迎至「下載專區」下載或來電索取『信用卡轉帳代繳授權書』、『自動轉帳代繳授權書 』，或親臨本公司服務櫃檯辦理(請攜帶原印鑑章)。
- 請完整填寫申請表格，信用卡、郵局、銀行之授權書請列印一份即可 。
- 利用銀行存款帳戶轉帳代繳，務必蓋妥存款開戶印鑑，填寫資料若有塗改，請於塗改處加蓋開戶印鑑。
- 利用信用卡繳款，請務必簽名 ( 樣式同信用卡背面 ) ；信用卡有效期必需尚餘一年以上。
本公司臨櫃繳款方式
歡迎您於本公司營業時間內，親臨本公司服務櫃檯繳款。 服務據點查詢。
