請問為什麼我已經繳納收視費用了,還會接到語音、簡訊催繳通知呢?
抱歉造成您的不便,因便利商店回傳客戶繳費資料至台灣大寬頻約需1~3天的工作日,故因入帳時間差的關係,有可能台灣大寬頻在發送語音、簡訊催繳通知時,尚未收到代收單位的款項,導致部份已繳費的客戶仍收到語音、簡訊催繳通知;因此,若您已繳交當期收視費用,請您將收據保存好,無須理會語音催繳通知。
抱歉造成您的不便,因便利商店回傳客戶繳費資料至台灣大寬頻約需1~3天的工作日,故因入帳時間差的關係,有可能台灣大寬頻在發送語音、簡訊催繳通知時,尚未收到代收單位的款項,導致部份已繳費的客戶仍收到語音、簡訊催繳通知;因此,若您已繳交當期收視費用,請您將收據保存好,無須理會語音催繳通知。